Einen schönen guten Abend,

Ich habe meine gekaufte Ware nicht erhalten und würde jetzt gerne einen Antrag auf Konfliktlösung über Paypal stellen.

Allerdings kann ich bei Konfliktlösung nur zwischen dem Punkt Abo Löschen oder Unbefugten Zugriff wählen und nicht "Artikel nicht erhalten". Ich bitte um Hilfe.