Hallo zusammen,

ich möchte meiner Mutter helfen Paypal zu nutzen. Sie hat ihr Passwort vergessen und wenn wir jetzt auf "Passwort vergessen" klicken, kommt folgendes: "Wir konnten leider nicht bestätigen, dass Sie es sind."
Weiter nichts. Nur noch der Link zum Hilfe Center, wo ich leider keine Hilfe bekommen. Bei den Telefonnummern werde ich direkt wieder rausgeschmissen und die Nachrichtenfunktion geht nicht.

Kann mir einer helfen? Kennt einer diese Fehlermeldung?

Danke und VG