Mi abuelo tiene una cuenta de paypal vinculada a una tarjeta de crédito. Tiene acceso al correo electrónico y al número de celular vinculado, pero no a la contraseña. Hemos intentado, por varias ocasiones, realizar el cambio de contraseña. Paypal nos envia el código por correo, pero al momento de enviar a través del celular no llega ningún mensaje y no podemos acceder. Hemos intentado crear otra cuenta con la tarjeta de crédito y no nos deja porque dice que la tarjeta ya está vinculada a una cuenta. ¿Qué otra opción tenemos para reestablecer la contraseña y acceder a la cuenta?