Bonjour,

J'ai reçu un paiement d'une personne qui a également un compte Paypal, le paiement s'est affiché tout de suite dans mon activité de compte.

Jusque là, pas de problème.

Seulement il n'est jamais apparu sur mon solde Paypal donc je ne peux pas récupérer cet argent.

Je précise également que cette somme n'a pas non plus été débité sur un achat effectué après ce paiement.

Où est donc cet argent ? Comment puis-je le transférer sur mon solde Paypal ou mon compte bancaire ?

Impossible de joindre Paypal par téléphone, impossible de créer un litige puisqu'il me dit que le paiement a bien été effectué.

J'ai le numéro de transaction donc si un admin peut m'éclairer à ce sujet, ce serait fantastique.