Bonjour je ne parviens pas à déclarer mon litige pour objet non reçu ( pas de numéro de suivi et la vendeuse ne réponds plus aux messages) 

Quand je suis sur la page déclarer un litige on me propose d'envoyer en premier un mail à la vendeuse ce que j'ai fait à de nombreuse reprise et je ne peux pas aller plus loin et par téléphone impossible d'avoir un interlocuteur donc je suis la procédure sauf que le serveur ne remonte que sur les 4 premiers paiements avant celui en question donc bloquée également 

Merci pour votre aide