Hallo gammatierchen,

vielen Dank für deinen Beitrag zu unserer Community.

Hast du dich bereits mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt um dir die korrekte Rücksendeadresse mitteilen zu lassen? Wenn die Ware stark von der Beschreibung abweicht, kannst du auch 180 Tage nach dem Kaufdatum über die "Transaktionsdetails" deines PayPal-Kontos einen Käuferschutzfall melden. 

Bitte achte darauf, die Sendung nur versichert zu schicken, selbst wenn das etwas teurer ist. Falls der Verkäufer uns mitteilt, dass er die Ware nicht erhalten hat, können wir den Käuferschutzfall nur zu deinen Gunsten entscheiden, wenn du uns einen Versandnachweis zur Verfügung stellen kannst.

Du kannst dir übrigens die Versandkosten von uns erstatten lassen. Für diesen Dienst kannst du dich hier anmelden. 

Viele Grüße

Lisbeth