Saludos, estoy muy preocupado ya que mi cuenta personal me pide identificación y cuando la cargo, dice que no ha podido confirmar  mi identificación, trate de llamar y aun así no ayuda, por favor ayúdenme , necesito mucho esta cuenta ya que hago mis transacciones con ella y recibo remesas de mis familiares, espero que puedan ayudarme, muchas gracias