Hallo Thomask44,

eine gute erste Frage für die Community.

Wenn du Ware an den Verkäufer zurückschickst, so kommt die Rückerstattung nicht automatisch. Diese muss erst vom Verkäufer initiiert werden, ansonsten müsstest du ewig auf das Geld warten. Also am besten schnell mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen. Dieser hat im besten Falle direkt in der Transaktion einen Rückzahlungs-Button. Sollte er gar nicht darauf eingehen, hast du die Möglichkeit, einen Konflikt zu eröffnen, um PayPal zu Rate zu ziehen. Bitte unbedingt auf gegebene Fristen achten!

Viele Grüße

Susann