Hola, como dice el título, tengo problemas con paypal.me

resulta que he creado una cuenta como paypal.me/renthehumancat , la cual tuve que cerrar, despues me he creado otra cuenta usando el mismo correo, pero cuando entro al link de paypal.me aparece un mensaje de "Lo sentimos, pero no podemos mostrar esa información en este momento".

Hago clic en la opción "¿Es este su link?" y me manda a la opción de crear link de paypal.me, comoco mi nombre de usuario y me aparece un mensaje de "Ese nombre ya está siendo utilizado por otro usuario"...pero qué? si es mi nombre de usuario?? acaso no lo puedo recuperar??

muchas gracias por leerme