Bonjour, il y a 4 mois, 18 jan 2018, j'ai naïvement acheter ceci : < supprimé > Or à cette date, je n'avais pas le recul que j'ai aujourd'hui, vu la communication plus que douteuse et les enquêtes à propos de cette société. En fait si, presque. J'ai eu un doute pendant 2 jours, et c'est là que j'ai fait une erreur. Plutôt que de formuler mes pensées et d'expliquer la situation, j'ai fait un litige avec "achat non autorisé" et bien entendu il a été refusé car c'est tout à fait normal.

Maintenant le soucis c'est que c'était bel et bien une arnaque car je les ai contacté par mail, fait ce qu'ils m'ont demander de faire, et depuis rien. Et selon R136 : "aucune demande de remboursement" n'a été faite jusqu'à présent, ce qui selon eux témoigne de la confiance des consommateurs.

Etant donné que j'ai ouvert un dossier qui a été clos, je ne peux plus en rouvrir un, voilà pourquoi je passe par le forum.

En espérant de l'aide de votre part, car je ne sais pas quoi faire autrement. Merci.

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