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Hallo Benjamin1224,
schön, dich hier in der Community zu sehen.
Es kann verschiedene Gründe geben, weswegen du die Fehlermeldung beim Senden der Zahlung erhältst. Diese können sein:
- eine fehlgeschlagene Zahlung bzw. ein negativer Kontostand
- ein für das Konto ungewöhnlich hoher Kaufbetrag
- eine Zahlung einer virtuellen Ware oder Dienstleistung
- das Einloggen nicht vom Heimcomputer
- zu wenig Zahlungshistorie
- ein relativ neues Konto
- eine oder mehrere offene Zahlungen
Die Fehlermeldung hängt mit unserem automatisierten Sicherheitsprogramm zusammen, das im Hintergrund einer jeden Zahlung läuft. Als Alternative wird dir meist vorgeschlagen, eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Wenn du dort das bereits hinterlegte Bankkonto angibst, kann es zu einer Fehlermeldung kommen, dass dieses Bankkonto bereits hinzugefügt wurde. Hast du es mal mittels einer hinterlegten Kreditkarte oder PayPal-Guthaben schon probiert? Es ist außerdem wichtig, dass das zu nutzende Bankkonto im PayPal-Konto bestätigt ist. Weitere Details zu Problemen mit Zahlungen findest du auch hier.
Liebe Grüße
Susann