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Wieso werden Gebühren auf private Zahlungen erhoben

gerpa_l
Beitragsleistender
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Ich habe über die App von einem Bekannten einen Betrag angefordert. Entgegen der Werbeaussagen wurden mir für diese Zahlung Gebühren erhoben. Wieso wird dies gemacht? Warum bekommt man diese nicht rückerstattet?

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