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temps d'attente au telephone trop long.

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DavidOise
Contributeur
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Bonjour,j'avoue que je suis en rogne,je viens d'attendre 15mn pour rien au telephone,j'ai raccrocher avant de devoir faire un prêt bancaire pour rembourser(ironie).

 

Paypa,c'est bien mais pour vous joindre,c'est un peu comme le SAV de Canal+,c'est tres cher et le temps d'attente n'est pas normal.

 

Canal+ m'avait rembourser le temps d'attente,en attendant de voir si Paypal va faire une geste.

 

Un client fidele mecontent.

1 RÉPONSE 1

temps d'attente au telephone trop long.

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DavidOise
Contributeur

Bonjour,j'ai donc reussi à joindre à ma grande surprise le SAV,j'ai expliquer à la personne(se trouvent en Afrique du Nord) mon mecontentement tout en la respectant bien sûr car cette personne fait partie d"une chaine et elle n'est pas responsable.

 

Vu qu'elle a les mains liées,je n'ai pas insister.

 

Donc pour mes frais d'attente au telephone,c'est donc pour ma pomme.

 

Sur plusieurs appels,plus de 30mn d'attente et je suis sûrement en dessous de la realité.

 

Trés déçu que Paypal n'offre pas un service pour rappeller ses clients.

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