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solution apporté a un litige .

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mild49
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Bonjour

j'ai ouvert un litige après avoir acheté et reçu un polo Lacoste ,qui est  arrivé mis en vrac dans une pochette plastique d’expédition,sans sachet estampillé LACOSTE,et l’étiquette cartonné est découpée aux ciseaux dans un coin ,comme pour dissimuler quelque chose !

j'ai contacté le vendeur et a ma demande précise de savoir si c’était une contrefaçon,il se contente par 2 fois de me répondre que c'est une grosse boutique avec pigeon sur rue ,et qu'ils vendent des fins de stock !

j'ai ouvert une réclamation Paypal,chez qui je suis client depuis des années ,et la le vendeur me repond,que je peux renvoyer le polo il me le rembourse .

mais le souci est le même ,"EST CE UNE CONTREFAÇON ?? "

Paypal ne s’intéresse pas au souci de vente de contrefaçon !!

donc si je le renvoi ,je suis remboursé ,OK,mais ils vont le revendre et tout le monde s'en fiche !!

et bien sur ,aucune façon de joindre quelqu'un de chez Paypal !!

plus de tel,et pas possible d'envoyer un mail,juste de répondre au vendeur !!

je pense aussi arrêter Paypal,car ce n'est plus possible de gérer les litiges ..

Quelqu'un sur ce forum aurai une solution,svp

merci beaucoup.

 

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