répondre au telephone ?

[FranckB]

Ce serait vraiment pratique que le service client réponde au telephone.

J'ai passé plus d'1h30 hier soir  à écouter cette sympathique musique d'attente...passé 21h40 j'ai abandonné.

Je retente ma chance ce matin à partir de 10h, cette fois j'attend 2 fois 15 minutes puis plus rien, plus de musique et personne ne répond.

C'est juste scandaleux de traiter vos clients de cette maniere.

[karl82]

C'est  incroyable il faudrait trouver un moyen de faire asser de bruit pour qu'il se rendent compte et réagisse. attente interminable et aucune reponse au final car ça raccroche tout seul