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probleme avec ma cagnotte

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spitz-dorine
Nouveau membre de la communauté
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bonjour j'ai un problème ou plutôt une question j'ai ouvert une cagnotte en ligne mais après avoir fermé ma cagnotte je ne sais pas comment faire pour utilisé l'argent que j'ai remporté ou le mettre sur mon compte PayPal ou sur mon compte en banque si vous avez réponse a ma question je suis preneuse merci par avance .     

1 RÉPONSE 1

probleme avec ma cagnotte

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @spitz-dorine  🙂

vous devez transférer l'argent de la cagnotte sur votre solde PayPal 🙂

une fois dessus , vous en faites ce que vous voulez /

 

à lire et à savoir /

Puis-je continuer à recevoir des participations une fois que j'ai atteint mon objectif de cagnotte ?
Oui, vos proches peuvent participer à votre cagnotte jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin ou de la supprimer, même si vous avez dépassé le montant à atteindre. Vous êtes responsable de dépenser l'argent collecté dans le but indiqué sur la page de vos cagnottes et la cagnotte n'ouvre aucun droit en votre faveur ni en faveur des participants.

Une fois la date de fin atteinte, ma cagnotte est-elle fermée aux participations ?
Une fois la date de fin atteinte, votre cagnotte est fermée et aucune autre participation n'est acceptée. Toutefois, vous pouvez repousser la date de fin de votre cagnotte à tout moment avant qu'elle ne soit atteinte.

Comment prolonger une cagnotte ?

  1. Sur la page Accueil, cliquez sur Détails dans le module Cagnottes.
  2. Sélectionnez la cagnotte à prolonger.
  3. Cliquez sur Gérer la cagnotte.
  4. Cliquez sur Modifier la cagnotte.
  5. Recherchez la date de fin et cliquez sur Modifier.
  6. Définissez une nouvelle date et cliquez sur Enregistrer.


Comment fermer ma cagnotte ?

  1. Sur la page Accueil, cliquez sur Détails dans le module Cagnottes.
  2. Sélectionnez la cagnotte à fermer.
  3. Cliquez sur Gérer la cagnotte.
  4. Cliquez sur Modifier la cagnotte.
  5. Recherchez la date de fin et cliquez sur Modifier.   
  6. Cliquez sur Fermer la cagnotte. À partir de ce moment-là, plus personne ne pourra participer à votre cagnotte.

Que se passe-t-il une fois ma cagnotte fermée ?
Une fois votre cagnotte fermée, vous ne pourrez plus accepter de participations. Vous pourrez toujours voir toutes les participations, mais vous ne serez plus en mesure de les modifier. Pour transférer l'argent, cliquez sur le bouton Transférer. Une cagnotte n'ouvre aucun droit en votre faveur ni en faveur des participants.

Comment rembourser des participants ?

  1. Accédez à votre page Transferts.
  2. Saisissez le nom, l'adresse email ou le numéro de téléphone du destinataire et cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur Envoyer à un proche.
  4. Saisissez le montant et cliquez sur Continuer.
  5. Vérifiez les informations et cliquez sur Envoyer de l'argent.

Puisque l'argent est envoyé depuis votre solde, personne ne paie de frais. Vous êtes responsable de gérer et résoudre les litiges avec les participants, car PayPal n'arbitre pas ces dossiers.

Puis-je masquer le montant de la participation et les informations des participants sur ma cagnotte ?

Oui. Lorsque vous créez une cagnotte, vous pouvez décider de rendre les noms des participants publics ou non. Si vous souhaitez rester anonyme, votre cagnotte affichera uniquement le montant total collecté. Vous pouvez modifier cette option à tout moment en cliquant sur Gérer la cagnotte sur la page correspondante de votre cagnotte.

Les participants peuvent choisir de rester anonymes même si vous avez choisi de partager leurs informations en configurant votre cagnotte. Si un participant décide de rester anonyme, ses informations (nom, adresse email, montant et date de participation) seront uniquement visibles par vous, l'organisateur.

Puis-je participer à ma propre cagnotte ?
Non, pour l'instant, vous ne pouvez pas vous envoyer d'argent à vous-même ou ajouter de l'argent à votre propre cagnotte.

Le montant que je peux collecter avec les cagnottes PayPal est-il plafonné ?
Non, il n'y a aucun plafond.

Comment modifier la devise dans laquelle je collecte les participations ?
Toutes les participations reçues sont collectées dans la devise par défaut de votre compte PayPal.

 

 

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