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Transfert compte bancaire vers Paypal argent disparu

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Jabiru999
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Bonjour,

 

J'ai récemment effectuer un transfert de mon compte bancaire vers mon compte Paypal. Cependant, l'argent a été débité de mon compte bancaire mais n'est jamais arrivé sur mon compte Paypal. L'argent a " disparu ".

J'ai immédiatement contacté Paypal et on m'a ouvert un dossier/une enquête. Résultat : on me dit que ce n'est pas de la faute de Paypal et que je dois contacter MediaMedics BV, un de leurs " partenaires " qui prend en charge les transferts d'argent (si j'ai bien compris).

 

1) Je trouve cela scandaleux que ce soit à moi d'effectuer cette démarche. Ce n'est en aucun cas de ma faute si l'argent n'est pas arrivé à destination. Paypal devrait assumer la responsabilité et résoudre le problème, ou au moins me donner un point de contact fiable chez MediaMedics BV

2) MediaMedics BV est une société néerlandaise, à laquelle il faut s'adresser en néerlandais, langue que je parle pas. Que suis-je sensé faire ?

 

Si vous avez déjà été dans le même cas que moi, votre aide me serait précieuse. Je ne compte pas abandonner mon argent.

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