Payer sa facture ebay

[Temp20220422pq]

Bonsoir,

Il m'est impossible de régler ma facture ebay. Je connais la procédure puisque j'ai déjà réalisé cette opération à plusieurs reprises. Mais une fois sur la page pour choisir le mode de règlement, j'ai ce message : la page de sécurité de paypal ne s'est pas affiché ? Nous vous aideront à ouvrir la fenêtre pour finaliser votre paiement.

Je clique sur continuer mais il ne se passe rien !

Comment dois je procéder autrement ?

Merci

[jmarc_38]

bonjour @Temp20220422pq 

non 🙂

essayez deux choses :

changer de navigateur

vider vos cache navigateurs et cookies

[Temp20220422pq]

C'est la 1ère chose que j'ai fait mais aucun changement. Par contre, si je choisis prélèvement automatique, j'accède à celui-ci.

[jmarc_38]

@Temp20220422pq 

étrange ...🤔

de l'époque où je vendais sur eBay , je préférais toujours payer les frais avant le paiement auto , en faisant comme vous le faites /

attendre demain ...et retenter ?

[Temp20220422pq]

J'ai essayé avec internet explorer sans succès mais cela à fonctionné avec Google Chrome !

Au départ, j'utilisais firefox.

[jmarc_38 · Accepted solution]

@Temp20220422pq 

Tant mieux 🙂

pourquoi ....?? le bug ....

je ne pourrais pas y répondre , mais dans certain cas , un navigateur peut générer un bug 😞

pour Internet Explorer , je ne le conseille jamais

pour Firefox , vérifiez qu'il est à jour : version 75.0 pour la version x64 par exemple /

[Temp20220422pq]

Merci pour votre intervention !

[jmarc_38]

de rien @Temp20220422pq 

c'est normal 🙂