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Mot de passe oublié et jai plus le numéro que javais mis sur mon autre compte paypal

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lexiss
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Bonsoir javais un compte paypal particulier . C'est un compte francais jai oublié le mot de passe. Ducoup jai fais mot de passe oublié et jai accès a mon email et plus a mon numero car jai du changer de numéro et je peux plus changer de mot de passe . ducoup comment je fais ?

1 RÉPONSE 1

Mot de passe oublié et jai plus le numéro que javais mis sur mon autre compte paypal

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @lexiss 

sans numéro de mobile , vous ne pouvez pas 🙂

email demandera aussi d'avoir le numéro de mobile valide /

 

en résumé , vous devrez contacter le service client PayPal 🙂

 

PayPal n'a jamais stoppé son service client depuis la pandémie , mais ce qui change , c'est la suspension du "mode" téléphone

 

ensuite , les délais pour avoir des réponses est beaucoup plus long .

comme je le dis parfois , il y a beaucoup de demande , de dossier , et celui qui contacte PayPal est loin d'être le premier sur la liste d'attente ( avant lui il y a d'autres personnes ) 

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook

 

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