Déverrouiller mon compte
Quentin-_-
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Envoyé le
sept.-24-2020
07:47 PM
Bonjour PayPal m’a bloquer mon compte car , soit disant , j’ai créé mon compte , hors ce n’est pas le cas.. Une sommes d’argent ( dont j’ai besoin) est bloquer sur le compte et je voudrais les récupérer, 2 mois que j’envoie des mails que j’essaie de les appeler, mais jamais de réponses clair , des réponses automatique à côté de la plaque qui ne répond pas à mes question .. des idées pour débloquer mon compte
5 RÉPONSES 5
jmarc_38
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sept.-24-2020
07:50 PM
bonjour @Quentin-_-
" PayPal m’a bloquer mon compte car , soit disant , j’ai créé mon compte , hors ce n’est pas le cas.. "
avec la plus grande possibilité d'essayer de comprendre votre phrase que j'ai .... il doit y manquer des mots ???
compte bloqué parce que vous avez ouvert un compte .....????
Quentin-_-
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sept.-24-2020
07:53 PM
Wow le site a bug et n’a pas pris en compte ce que j’avais écrit . PayPal a bloquer mon compte soit disant je cite : « votre compte PayPal est définitivement bloquer car vous avez créé votre compte étant mineur » hors ce n’est pas le cas
jmarc_38
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sept.-24-2020
07:58 PM
En fait , PayPal demande la carte d'identité recto/verso pour vérifier nom/prénom/âge
ensuite , la date d'ouverture du compte ( est vérifié ) et votre âge à ce moment-là / ( le jour exact de l'ouverture du compte et l'âge à ce moment-là)
Quentin-_-
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sept.-24-2020
08:00 PM
Oui, c’est bien ce que j’ai fait , j’ai tout envoyer tout été en règle j’étais bien majeur à cet date la j’ai un peux moins de 1000€ qui sont bloquer depuis bientôt 2mois , j’ai un loyer à payer etc je ne sais pas quoi faire
Quentin-_-
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sept.-24-2020
08:02 PM
Leur réponse : Suite à une étude de vos documents, nous avons constaté que vous aviez moins de 18 ans lors de l'ouverture de votre compte PayPal. Vous devez être majeur pour ouvrir un compte PayPal. J’ai créé ce compte 1 mois et demis après mes 18ans j’étais donc bien majeur , j’ai les relevé qui le prouvent etc mais je n’arrive pas à les contacter du moins quelqu’un de réel et non pas un bot
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