zahlung einbehalten trotz sendungsdaten

[16172]

moin, 

meine zahlungen werden generell einbehalten, auch wenn es nie probleme gab. jetzt habe ich sendungsdaten hinzugefügt, das paket wurde zugestellt, trotzdem wird das geld weiter einbehalten. 

sehr dankbar für mögliche lösungsvorschläge...

[PayPal_Kai]

Hall16172,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Deine erhaltene Zahlung ist noch vorgemerkt? Wir bitten um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist verständlich, wenn dieser Vorgang bei dir Fragen aufwirft. Du brauchst dir allerdings keine Sorgen zu machen. Möglicherweise ist der Betrag höher als die anderen Verkäufe zuvor, oder es wurde bei Artikeln mit gleicher Artikelbeschreibung in letzter Zeit häufig ein Käuferschutzfall gemeldet.

Hier sind verschiedene Gründe aufgelistet. Vermutlich möchte PayPal nur nachvollziehen, dass die Ware bei deinem Käufer angekommen ist. Kannst du dich kurz auf der PayPal-Webseite einloggen und nachschauen, ob du bei der Zahlung eine Sendungsnummer hinterlegen kannst?

Viele Grüße

Kai