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"Konfliktlösung" Nachverfolgungsnummer

JONIXXX
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"Konfliktlösung" Nachverfolgungsnummer

Ich haben Photovoltaik hersteller Unisolar als Stark gebrauchte Modul Verkauft. Bilder war deutlich zu erkennen. Und trotzdem müssen ich Alles zurück nehmen und Käufer hat Käuferschutz eingeschaltet. Waren wert war 60€ und 15€ Versand, ich musste komplett 75€ zurück zahlen. Konflikt sind noch offen und ich haben keine Möglichkeit an PayPal zu melden das es 75€ nicht in Ordnung ist und Sendungverfolgungsnummer komplett falsch sind, weil Packet sind irgendwo in Ratingen in Packstation gelandet und wurde von jemanden abgeholt, aber ich Wohne in Burbach Siegerland. Meine Frage ist wie und wo kann ich mich bei Paypal Problem melden? Ich Bedanken mich schon mal in voraus für eure Antworten und Mühe.