privatverkauf per ebay, beschädigter artikel durch käufer!
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ich habe per ebay ein paar schuhe verkauft, die ich nur 1 mal getragen haben. der käufer hat nach gut 1 woche den kauf über paypal gemeldet, und gesagt dass der artikel "nicht wie beschrieben" war, dass die schuhe kratzer hatten. die hatten keine kratzer. ich hatte viele und gute fotos hochgeladen, somit konnte man den zustand 100% sehen. laut paypal muss ich jetzt die summe zurückzahlen. die dame hat die schuhe auch zurück geschickt. ALLERDINGS. hat sie die schuhe gut 1 woche getragen und jetzt sind die erst recht beschädigt (!) in "mein konto" kann ich den schadenfall aber nicht gegenseitig öffnen. was kann ich tun? paypal habe ich angerufen aber die haben mich weitergeleitet an einer stelle in den usa der wegen zeitunterschied noch nicht offen hat
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