Zahlungen vom Verkauf kommen nicht im Wallet an
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Hallo @Rueblikaesse,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass es Probleme bei der Freigabe deiner Zahlungen gibt.
Grundsätzlich musst du nicht immer die vollen 21 Tage warten, bis eine Zahlung freigegeben wird. Der Zeitraum sollte sich durch das Hinzufügen einer Sendungsnummer in den Transaktionsdetails deutlich beschleunigen lassen. Ist über die Nummer erkennbar, dass das Paket den Käufer erreicht hat, erfolgt die Freigabe normalerweise 24 Stunden nach der Zustellung. Nur dann, wenn keine Daten hinzugefügt werden, erfolgt die automatische Freigabe erst nach 21 Tagen.
Sollte es Zahlungen geben, die auch nach Ablauf von 21 Tagen immer noch einbehalten sind, wäre der Kontakt zu den Kollegen am Telefon oder im Messenger ratsam. Sie sollten sich die Zahlungen mit dir anschauen können und sie eventuell direkt freigeben.
Liebe Grüße
Carlo
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Hi @Rueblikaesse,
danke für deine Rückmeldung.
Wie du Sendungsdaten zu einer Zahlung bei PayPal angeben kannst, ist in dem Hilfe-Center-Artikel erklärt, den Carlo dir bereitgestellt hat. 🙂
Liebe Grüße
Clara
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