Zahlungen einbehalten

MückeHH
Neues Community Mitglied

Hallo, ich sollte insgesamt drei Zahlungen erhalten. Keine dieser Zahlungen ist in meinem PayPal account zu sehen.

 

Beim letzten Betrag steht nur auf der Startseite, dass er einbehalten wurde. Wenn ich da drauf klicke, ist aber keine Transaktion zu sehen. Vom Sender des Geldes kam nur diese Information auf Englisch: "The first two pay-outs were canceled as they were unclaimed at paypal. Your 3rd pay-out was made yesterday to XXX Please check with PayPal."

Die Währung ist die gleiche, wie in meinem Konto und die Emailadresse ist auch richtig. Wo liegt der Fehler?

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1 ANTWORT 1

PayPal_Alina
Moderator
Moderator

Hallo MückeHH,


herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal.


Aus Datenschutzgründen können wir in diesem Forum leider keine spezifischen Anfragen zu deinem PayPal-Konto beauskunften.

Um eine schnelle Klärung einzuleiten, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice telefonisch oder über den Chat zu kontaktieren.


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Unsere Kollegen helfen dir sehr gerne weiter.


Liebe Grüße und bleib gesund

Alina

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