Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 12.01.21 eine Zahlung über 9,85 € von
Bezahlt von eBay - Achim Ziss (akibua111)
erhalten. Jetzt schickt uns der Käufer die Ware wieder zurück und möchte den bezahlten Betrag von 9,85 € zurückerstattet bekommen zuzüglich 50 % der Portokosten. Also insgesamt 12,10 €. Wie kann ich dieses Geld an der Käufer zurückzahlen?
Was mich noch interessieren würde, wieso in diesem Fall 0,60 € Gebühren anfallen und in anderen Fällen von unserem Konto aus Gebühren. Für Ihre Antwort vielen Dank.
