Hallo Martin9328,
vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.
Prüfe bitte zuerst unbedingt, ob du den richtigen Versanddienstleister angegeben hast. Verwechselt man beispielsweise DHL und die Deutsche Post, sucht unser System auf der falschen Webseite nach der Sendung.
Sollte alles richtig notiert sein, melde dich gern über unseren Messenger bei unserem Support. Ein Kollege kann die Zahlung dann für dich prüfen.
Liebe Grüße
Clara
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