Hallo, ich habe eine Zahlung über family&Friends erhalten. Die Bestätigungsmail kam, aber das Geld erscheint bis jetzt 1 Woche später nicht in den Transaktionen. Weder in der App noch im Browser ist eine erhaltene Zahlung verzeichnet.
Eine eingehende Zahlung soll spätestens nach einer Bestätigungsmail auch bei dir im Account zu sehen sein.
Es kann dennoch wenige Gründe für die beschriebene Lage geben. Gleiche sicherheitshalber deine Mail-Adresse mit dem Zahlungssender ab. Prüfe ebenfalls, ob deine eigene Mail-Adresse in deinem PayPal-Konto bestätigt ist.
