Zahlung Vorbehalt

[Freelancteacher]

Also ich habe folgendes Problem. Seit ca 1,5 Jahren bekomme ich Zahlungen für erbrachte Leistungen auf mein PayPal-Konto. Ab und zu war die Zahlung On-Hold und es wurde mir gesagt dass der Sender bestätigen muss dass die Leistung erbracht wurde. Oder ich habe die Möglichkeit eine shipping id einzugeben. Dann würde mir das Geld innerhalb von 1 Tag freigeschaltet. Anstatt 21 Tage. Für 1,5 Jahre habe ich das auch so gemacht. Und ich habe dem Support auch immer wieder zu verstehe gegeben dass der Sender immer der selbe ist. Und die jetzt doch Mal langsam.einsehen müssten dass das Geld nicht eingefroren werden müsse. Naja wie gesagt bisher habe ich es eben Bestätigt und es war gut. Jetzt habe ich aber das problem., Dass es garkeine Funktion mehr gibt eine shipping ID einzugeben. Und PayPal antwortet immer nur mit den selben bescheuerten vorgefertigten Texten ohne überhaupt keine Nachrichten zu lesen. Ich hoffe dass mir vielleicht mal hier jemand helfen kann. Laut Sender der ca. 250 Mitarbeiter hat bin ich der einzige der das Problem hat, also stehe ich gerade aufm Schlauch. Kann mir denn mal einer helfen oder muss ich jetzt eben immer 21 Tage auf mein Geld warten?

[niclasreich]

Hallo,

PayPal kann entscheiden, deine eingehenden Zahlungen als vorgemerktes Guthaben einzubehalten. Somit ist das Geld vorübergehend nicht verfügbar. Dies geschieht in der Regel bei neuen und unerfahrenen Verkäufern, die sich noch keinen guten Ruf als Verkäufer erarbeitet haben. PayPal verzögert die Freigabe von Zahlungen dabei so lange, bis sie sicher sind, dass der Käufer seinen Artikel erhalten hat und damit zufrieden ist.

Dieser Vorgang kann beschleunigt/verkürzt werden:

• Wenn du auf eBay (nicht eBay Kleinanzeigen) verkaufst, dann markiere den Artikel in deinem eBay-Konto mit Angabe einer Sendungsnummer als "Verschickt". PayPal gibt die Zahlung dann in der Regel spätestens 7 Kalendertage nach voraussichtlichen Lieferdatum frei.

• Für alle Verkäufe außerhalb von eBay kannst du die Sendungsnummer von allen von PayPal anerkannten Versanddienstleistern auf der Seite Aktivitäten bei PayPal eingeben. PayPal gibt die Zahlung in der Regel einen Tag nach Bestätigung der Lieferung frei.

• Wenn du keine der oben genannten Maßnahmen ergreifen kannst, gibt PayPal die Zahlung erst 21 Kalendertage nach dem Zahlungsdatum frei, sofern der Käufer keine Probleme meldet.

Wenn folgende Kriterien (wobei sich diese je nach Verkäufer laut PayPal variieren können) erfüllt sind, ist es weniger wahrscheinlich, dass es zu offenen und ausstehenden Zahlungen kommt:

• Seit deinem ersten erfolgreichen Verkauf sind 90 Tage vergangen.

• Du hast mindestens 25 Bestellungen abgewickelt.

• Du hast Waren im Wert von mindestens EUR 250€ verkauft.

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