Woher weiß ich, ob ein Betrag storniert wurde oder nicht

ayutarot
Neues Community Mitglied

Hoffe, mir kann jemand weiterhelfen. 

 

Um 7:30 Uhr steht Zahlung storniert

Um 7:32 Uhr steht Zahlung eingegangen

 

Woher weiß ich jetzt, ob die Zahlung eingegangen ist.

Rein logisch betrachtet müsste ja vom Ablauf her folgendes stehen:

 

Um irgendeine Uhrzeit vor 7:30 Uhr Zahlung eingegangen

Um 7:30 Uhr steht Zahlung storniert

Um 7:32 Uhr steht Zahlung eingegangen

 

Aber die Zahlung wurde zuerst storniert und dann eingegangen??

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1 ANTWORT 1

PayPal_Carlo
Moderator
Moderator

Hallo ayutarot,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community. 

 

Möglicherweise wurde die erste Zahlung storniert und erneut gesendet. Leider können wir dir hier in der Community keine kontospezifischen Auskünfte geben. Um sicherzugehen, dass die Zahlung korrekt eingegangen ist, kontaktiere unbedingt unsere Fachkollegen per Telefon oder Chat. Sie sollten die Zahlung mit dir prüfen können.

 

Liebe Grüße

Carlo


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