Vorgemerkter Betrag - immer noch nicht freigegeben - trotz erfolgreicher Abwicklung des Kaufes

[Bladetrin]

Guten Tag,

Einen Verkauf tätigte ich vor einigen Tagen.

Der Versand ging versichert mit DHL raus.

Paket ist beim Käufer angekommen und ist sehr zufrieden.

Nach 2 Tagen ist das Geld immer noch vorgemerkt..

Sendungsnummer usw. habe ich zur Nachverfolgung alles eingetragen.

Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.

Wie verfüge ich nun über das Geld und wie schnell geht das ?

Danke