Versuchter Betrug

FdaDgr
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Hallo, ich habe eine Kette über ebay Kleinanzeige verkauft. Die Käuferin hat über PayPal Käuferschutz bezahlt und hat keine weiteren Fragen gestellt und auch nichts erwähnt bzgl Versand. Ich habe die Ware (Goldkette) in Polsterfolie gewickelt und zusätzlich in eine Serviette und die Kette kann definitiv nicht kaputt gehen. Die Käuferin behauptet die Kette sei gerissen und kam kaputt an, was nicht sein kann. Sie will den Käuferschutz einschalten. Die Sendungsnr. Habe ich auch da die Ware ging als Prio durch bei der Post. Wird die ihr Geld zurück bekommen können? Hat man als Verkäufer kein Recht auf Schutz? Wie wird das ablaufen?
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