Verkäuferschutz als Privatperson

[Marc156]

Mich würde interessieren wie ich als privater Verkäufer den Verkäuferschutz nutzen kann.

Es wird immer geschrieben das man bei Verkäufen nur an die bei Paypal hinterlegte Adresse schicken soll um einen Verkäuferschutz zu haben.

Jetzt habe ich eine Zahlung erhalten (für einen NAS den ich verkaufen will) und kann in der Transaktion keine Adresse, etc. sehen.

Nur die Absender Email Adresse.

Wie geht das mit dem Verkäuferschutz dann? 

An eine Packstation mit einem Phantasienamen will ich das nicht ohne weitere Absicherung schicken, da schick ich eher das Geld zurück

Danke für die Antworten

[PayPal_Carlo]

Hallo Marc156,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community. 

Wenn du eine Zahlung als geschäftliche Zahlung erhältst, dann sollten die an dich übermittelten Informationen auch die Versandadresse enthalten. Nur über diese Option gibt es den Verkäuferschutz.

Wenn dir keine Adresse mitgeteilt wurde, wurde dir das Geld möglicherweise über die Option Freunde und Familie gesendet. Diese Zahlungsart ist nicht für Verkäufe vorgesehen, weshalb dir im Regelfall auch keine Versandinformationen mitgeteilt werden. Diese Zahlungsart ist über den Verkäuferschutz nicht abgesichert.

Liebe Grüße

Carlo