Sendungsnummer ändern - Zahlung erhalten

[Godslave]

Hi,

ich hab leider eine falsche Sendungsnummer eingegeben für eine Sendung, deren Zahlung einbehalten wurde (Konto is noch ganz frisch).

Jemand eine Idee, wie ich die Sendungsnummer ändern kann?

Lieben Dank für eure Unterstützung!

Bernie 

[fatemate1337]

Schau mal hier: https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us

Dann ganz unten links auf "Schreiben Sie uns".

Es öffnet sich ein Chatfenster.

Da wählst Du dann

"Streitigkeiten"

-> "Konfliktstatus prüfen"

-> Hier wählst Du den betreffenden Fall aus und dann bei

-> "Willst du weitere Informationen zur Unterstützung deines Falls hochladen?" 

-> wählst Du ja aus und lädst dort ein Bild mit "Beschreibung" hoch.

-> Am Besten ein Bild, wo die richtige Sendungsnummer zu erkennen ist.

-> Anschließend das Absenden nicht vergessen.