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Sendungsdetails ändern? Falsche Nummer eingetragen.

S65AMG
Neues Community Mitglied

Sendungsdetails ändern? Falsche Nummer eingetragen.

Hallo Leute, ich habe was verkauft und dafür Geld erhalten was erstmal von Paypal einbehalten wurde(Käuferschutz), soweit so gut. Ich hatte nach Erhalt des Geldes, sofort ein Versand Label online bei DHL gekauft und die dem Käufer mitgeteilt und bei Paypal in den Sendungsdetails eingetragen. Bei der Post hat sich dann herausstellt, dass das Paket doch etwas schwerer war als ich dachte und musste daraufhin ein neues Versand Label kaufen, was auch noch ok ist. Das Problem ist, ich hatte dann auch eine neue Sendungsnummer und kann die nun nicht nachträglich ändern. Das paket ist schon seit 2 Tagen angekommen und der Käufer Glücklich. Wie kann ich die Sendungsnummer nachträglich ändern und ist das überhaupt möglich? Weil laut der ursprünglich angegebenen Sendungsnummer, wurde das Paket nur angekündigt und mehr wird da ja auch nicht passieren. Was kann ich nun tun? Wird das Geld im schlimmsten Fall auch nach den "21 Tagen PayPal Sperre" einbehalten, da kein Versand unter der angegebenen Sendungsnummer Erfolgte? Vielen Dank schon mal im voraus. LG
1 ANTWORT 1
PayPal_Alina
Moderator

Re: Sendungsdetails ändern? Falsche Nummer eingetragen.

Hallo S65AMG,


herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal.


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