Hallo, ich bin ganz neu bei Paypal und habe am 15. Oktober 2020 zwei gebrauchte Handys auf Ebay Kleinanzeigen verkauft. Jetzt meldet sich heute am 10.11.2020 der Käufer bei mir und sagt, das eines der Handys beschädigt ist. Ich meine so etwas kann ja passieren, aber direkt nachdem er die Handys erhalten hat, schrieb er mir das alles in Ordnung ist und er glücklich mit den Geräten ist. Ich weiß ja nicht was in der Zwischenzeit passiert ist und ich bin mir sicher das die Geräte völlig einwandfrei waren. Was kann ich jetzt tun? Er möchte mir die Geräte, von denen jetzt eines kaputt ist zurück schicken und ich soll ihn den vollen Kaufpreis zurück zahlen, oder ihm 30 Euro wieder zurück überweisen. Ist das Rechtens? Bitte um Hilfe wie ich mich jetzt verhalten soll. Vielen Dank
