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Hallo,
wie kann ich einen Betrag an eine Person, die bei mir über ebay gekauft hat und nicht zufrieden ist, rück überweisen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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Hallo Cleo2013,
danke für deinen ersten Beitrag in unserer Community.
Wenn du eine Rückerstattung einleiten möchtest, so solltest du in deinem PayPal-Konto in den Transaktionen 30 Tage lang einen entsprechenden Rückzahlungslink finden. Wichtig dabei ist, dass du genügend Guthaben auf deinem PayPal-Konto hast, da ansonsten eine Fehlermeldung kommt. Bedenke bitte auch, dass eine Rückzahlung den Käufer nicht verpflichtet, die Ware im Nachhinein an dich zu retournieren. Wenn du die Ware erst zurückhaben möchtest, solltet ihr das vorher besprechen.
Viele Grüße
Susann
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Hallo Cleo2013,
danke für deinen ersten Beitrag in unserer Community.
Wenn du eine Rückerstattung einleiten möchtest, so solltest du in deinem PayPal-Konto in den Transaktionen 30 Tage lang einen entsprechenden Rückzahlungslink finden. Wichtig dabei ist, dass du genügend Guthaben auf deinem PayPal-Konto hast, da ansonsten eine Fehlermeldung kommt. Bedenke bitte auch, dass eine Rückzahlung den Käufer nicht verpflichtet, die Ware im Nachhinein an dich zu retournieren. Wenn du die Ware erst zurückhaben möchtest, solltet ihr das vorher besprechen.
Viele Grüße
Susann
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Hallo zusammen,
wenn ich meinem Kunden eine Rückzahlung sende, erhält er den ganzen Betrag oder abzüglich Gebühren?
Vielen Dank für eure Hilfe
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Hallo,
unter dem Transaktioncode 6BH330029Y2905515 wurde die Auktion storniert.
Nachdem ich mich mit dem Käufer in Verbindung gesetzt habe, bei Ebay ein Rückesendeticket bei der DHL erworben habe, das Pakt gestern bei mir angekommen ist, wollte ich per PayPal die Kaufsumme zurück überweisen. Dieses gelang mir nicht, da ich z.Zt. keine Kreditkarte habe und sämtliche Bezahloptionen über mein Bankkonto laufen.
Bitte um Mitteilung, wie ich per PayPal den Betrag zurücküberweisen kann ?.
Bitte um eine Info
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Hallo
ich habe Geld erhalten für eine Ware. Ich kann den Versand nicht garantieren und wollte den Betrag zurück zahlen. Habe den dafür vorgesehenden Button benutzt und die folgdene seite ausgefüllt. danach passierte weiter nichts und ich bin auf die gleich seite zurück geleitet wurden wo ich wieder das feld "zurück zahlen" betätigen kann. bei aktivitäten wird auch keine offene oder abgeschlossene rückzahlung angezeigt.
ist das verfahren in bearbeitung oder auf grund eines fehlers nicht zu stande gekommen?
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Habe seit zwei Tagen einen Ebay Fall offen der Käufer möchte sein Geld zurück was ja dann von Paypal einbehalten wird. Ich kann leider das Geld nicht zurückzahlen da tritt immer wieder ein Fehler auf ich soll meinen Browser (den ich jetzt schon 5 mal aktualisiert hab) aktualisieren. Kann mir jemand da helfen
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