Privatverkauf Kleinanzeigen mit PaypalKäuferschutz
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Hallo ItaloBadBoy,
willkommen in unserer Community.
Grundsätzlich hat jeder Käufer das Recht, einen Käuferschutzfall zu eröffnen, wenn Ware entweder nicht ankommt oder von der Artikelbeschreibung abweicht. Wenn er letzteres meldet, wird er gebeten, uns den Zustand (teils) per Dokumenten zu belegen, damit wir die Untersuchung führen können. Wird der Mangel anerkannt, bekommst er das Geld zurück, können wir den Mangel nicht nachvollziehen, wird dir der Betrag zurückgezahlt. In der Community lassen sich fallspezifische Anliegen aus Datenschutzgründen leider nur schwer klären, weswegen ich dir rate, immer auf E-Mails zu achten, die dir zugestellt werden. Auch ein Anruf bei unserem Kundendienst kann nicht schaden.
Viele Grüße
Susann
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