Paypal liest Konfliktlösungsbeitrag nicht

[Honeymoon12]

Wir haben als Firma eine Rechnung mit Anzahlung 10% gestellt für bestellte Ware. Nach Wochen hat der Kunde die extra für ihn aus Südamerika importiere Ware storniert da doch zu teuer. Laut Gesetzeslage sind wir berechtigt die 10% Stornogebühr einzubehalten. Paypal hat diese dem Kunden retourniert da Ware nicht geliefert. Trotzmehrfacher hinterlegung und Screenshot mit Stornobestätigung wurde es abgelehnt da Ware nicht geliefert. Einfach nur eine bodenlose Frechheit!!!!

[PayPal_Josi]

Hallo Honeymoon12,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Wir können nachvollziehen, dass du mit dieser Entscheidung nicht einverstanden bist.

PayPal führt eine Konfliktklärung nach den eigenen Nutzungsrichtlinien durch. Deine Bedingungen musst du außerhalb von uns durchsetzen. Hierbei kann dir ein Anwalt oder der Verbraucherschutz weiterhelfen.

Liebe Grüße

Josi