PayPal-Konto im Minus, jedoch wurde das Geld von meinem Bankkonto abgebucht. Was tun jetzt?

[jeronimo1002]

Hallo

Ich habe 2 mal mit PayPal bezahlt und meine PayPal-Konto ist jetzt im Minus. Das Geld wurde jedoch von meinem Bankkonto abgebucht. 

Was soll ich jetzt tun ? 

[PayPal_Stina]

Hallo jeronimo1002,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten bei deiner Abbuchung kam. 

Sollte eine Lastschriftabbuchung einmal fehlschlagen, dann wird der offene Betrag erst einmal von deinem PayPal-Guthaben abgezogen. Gleichzeitig geht der Auftrag für eine erneute Abbuchung raus. Diesen können wir auch dann nicht mehr aufhalten, wenn du den Betrag in der Zwischenzeit bereits selbstständig eingezahlt hast. 

Mach dir aber keine Sorgen. Sobald die Lastschrift abgeschlossen ist ( in der Regel dauert dies 7 Tage), könnte das zu viel gezahlte Geld deinem PayPal-Konto gutgeschrieben werden. Dieses könntest du dann für deine nächste Online-Zahlung verwenden oder auch zurück auf dein Bankkonto buchen. 🙂

Liebe Grüße

Stina

[jeronimo1002]

Hallo Also die Abbuchung war am 24. November und die Lastschriftabbuchung am Freitag den 26. November. Soll ich also noch warten ob es sich automatisch regelt? Denn ich kann ebenfalls kein Geld mehr von meinem Bankkonto auf mein PayPal-Konto überweisen, denn jedes Mal kriege ich die Nachricht dass meine Überweisung von der Bank des Empfängers abgelehnt wurde. LG Jerome

[PayPal_Stina]

Danke für deine Rückmeldung. 🙂

Wenn die Lastschriftabbuchung erst am 26.11.2021 war, dann solltest du tatsächlich noch ein wenig Geduld haben. Falls die Abbuchung erfolgreich abgeschlossen werden kann und von deiner Bank nicht zurückgebucht wird, dann sollte das Geld in etwa 3-4 Tagen deinem PayPal-Guthaben gutgeschrieben werden können, wodurch dieses wieder ausgeglichen sein sollte.

Sollte es dennoch zu Schwierigkeiten kommen, wende dich bitte unbedingt an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger, um dein Konto und die Transaktion prüfen zu lassen. 🙂

Stina