PayPal Guthaben wird nicht vorrangig / überhaupt nicht verwendet
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Hallo, mein Guthaben aus einem stornierten Kauf wird nicht für neue Käufe verwendet, was muss ich tun, damit ich das Guthaben nutzen kann?
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Hallo Harry67_de,
danke für deinen Beitrag in unserer Community.
Du schreibst, dass du das Guthaben aus Käufen nicht nutzen kannst. Steht es dir denn komplett zur Verfügung? Ich frage nur, da es passieren kann, dass wir einen Betrag bis zu 21 Tage einbehalten, damit der Handel zwischen Privatpersonen möglichst ohne Probleme funktioniert. Du würdest den Betrag zwar schon als "vorgemerkt" im PayPal-Konto sehen, könntest diesen aber noch nicht verwenden. Wenn ich dein Anliegen richtig interpretiert habe, kannst du den Zeitraum von 21 Tagen aber verkürzen, indem du Versanddaten im System einträgst und dein Käufer ebenfalls in die Transaktionsdetails geht, und dort den Erhalt der Ware bestätigt. Sollte dies nicht dein Anliegen gelöst haben, kannst du dich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, um weitere Infos zu erhalten.
Viele Grüße
Susann
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Hallo ich habe mal eine Frage und zwar habe ich mein Handy verkauft im Internet an einen Herren
der hat mir Geld per Paypal geschickt über Waren und Dienstleistungen
nun steht da das ich das geld erhalten habe aber ich nicht darüber verfügen kann
es steht bei den Offen Sachen und nicht bei den Abgeschlossenen
nun habe ich die Sendungsnummer hinzugefügt und aber nix passiert 😞
Kann mir jemand weiterhelfen was jetzt passiert oder soll ich lieber das paket stoppen?
lg
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Das war bei mir genauso. DHL Nr. war "ungültig" obwohl richtig und auch bei DHL tracking sichtbar und OK. Frage mich wofuer Paypal dieses Feld hat? Habe meine Zahlung uebrigens nach 21 Tagen noch nicht erhalten. Oder paypayl meint 21 ab dem Tag nach der Zahlung. So koennte paypal die 21 Tage auf de facto 23 Tage zu Gunsten von PP erweitern
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Hallo!
Ich habe das gleiche Problem, wie so viele Andere hier.
Artikel bei Ebay verkauft, ordnugsgemäß versendet und positive Bewertung erhalten.
Trotzdem behält Paypal das Geld weiter ein.
Hat jemand das Problem bereits lösen können und kann mir sagen wie lange es dauert nach der positiven Bewertung?
Im Versandstatus steht klar, das die Ware angekommen ist.
Daran kann es auch nicht liegen.
Ich schätze, ich verzichte auf die überteuerten Dienste von Paypal zukünftig ebenfalls und biete nur noch eine klassische Überweisung bei ebay an.
Danke schon mal im Vorraus.
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