Hallo TamTam07,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Herzlich willkommen in der Paypal-Community.
Grundsätzlich könnte hier seitens des Käufers, auf Basis einer geschäftlichen Zahlung, der Käuferschutz zur Anwendung kommen können, da er monieren könnte, dass er keine Ware erhalten hat, also kein Ticket zugesendet worde.
Im Rahmen eines solchen Käuferschutzfalles, insofern seitens des Käufers überhaupt ein Konflikt eröffnet werden und hier ein valider Käuferschutzgrund vorliegen sollte, hast du in der Regel die Möglichkeit, durch Vorlage einer Email oder Empfangsbestätigung etc., die Zusendung der Ware beim Käufer nachzuweisen. Die Daten werden entsprechend geprüft und auf Basis dessen eine faire Entscheidung für beide Seiten getroffen.
Du hast also im Ergebnis natürlich auch Verkäuferschutz.
Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte.
Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.
Viele Grüße
Marcus
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