Nicht autorisierte Transaktion - Bei Ebay verkaufter Ware

parker5324
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Hallo,

 

habe einen Dyson am 13.10.2020 um über 500 € verkauft bei Paypal.

 

Nun habe ich am 23.11.20 eine Meldung erhalten, dass dieser Kauf angeblich nicht autorisiert war.

 

Habe auf Ebay sogar geschrieben mit dem Verkäufer und bei Paypal alles belegt.

 

Die Paket wurde auch übernommen wurde. (Screenshots ebenfalls geschickt)

 

Wie lange dauert es bis mein Geld wieder freigeschalten wird?!

 

Mir kommt das ganze bissl komisch vor, dass es dem Verkäufer erst nach 6 Wochen auffällt.

 

Danke

Login to Me Too
5 ANTWORTEN 5

HH_Andi
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Warum ist diese Transaktion nicht autorisiert und vom wem? Wer hat das initiiert? 

Login to Me Too

parker5324
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Der Käufer - angeblich wurde sein Account gehacked....

 

Login to Me Too

HH_Andi
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Das ist sehr dubios. Den Artikel haben Sie aber schon an ihn geschickt? Bitten Sie den Käufer den Artikel zurück zu schicken. 

Login to Me Too

parker5324
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Ja geschickt.

 

Lt. Trackingnummer auch übernommen.

 

Er hat den Fall geöffnet da kann ich nicht mit dem Käufer reden.

Login to Me Too

HH_Andi
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Natürlich können Sie mit dem Käufer reden, Sie haben doch seine Kontaktdaten. Ich würde versuchen erneut Kontakt aufzunehmen. Auch mit Ebay. 

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.