Mein Geld wurde wurde einbehalten,angeblich ist die Transaktion riskant.

[PatK91]

Mein Geld wurde wurde einbehalten,angeblich ist die Transaktion riskant.Das hatte ich noch nie und der Verkäufer Account auf Kleinanzeigen ist erst knapp über einen Monat drin.PayPal hilft da leider nicht,ob der Account riskant ist oder einen anderen Grund hat. Könnt Ihr da Erfahrungen mir geben?

[PayPal_Selina]

Hallo PatK91,

danke für deine Nachricht in unserer Online-Community. 

Hast du diesbezüglich eine E-Mail von uns erhalten? 

Du solltest die Möglichkeit haben, in der dazugehörigen Transaktion Sendungsdaten zu hinterlegen. Sind diese hinterlegt, sollte dir normalerweise das Geld 24-48 h nach Zustellung der Ware freigegeben werden. 

Ist dies nicht der Fall, melde dich am besten telefonisch bei unseren Kollegen. Unsere Kollegen sollten sich die Zahlung ansehen und dir gegebenenfalls weiterhelfen können. 

Liebe Grüße

Selina