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Yakali
Beitragsleistender
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Hallo Habe über ebay etwas verkauft, der Käufer hat das Geld anscheinend überwiesen ich sehe aber auf meinem PayPal Konto nichts, habe von Paypal eine Mail bekommen da steht dies, das das eine private Zahlung außerhalb ebay und das Geld bleibt bei Paypal bis der Versand bestätigt ist. Dann wird die Zahlung auf Ihren Konto veröffentlicht und wird in Ihrem Paypal Guthaben angezeigt, ist das richtig so oder ist es ein Betrug.
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
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Hallo Yakali,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Wenn du eine Zahlung empfängst, welche von uns noch einbehalten wird, dann solltest du den Eingang der Transaktion dennoch in deinem PayPal-Konto unter "Aktivitäten" sehen können. Diese hätte dann den Status "offen" bzw. "vorgemerkt". Auch könntest du dort mit einer Sendungsnummer die Frist für die Freischaltung verkürzen. Wir werden dich niemals dazu auffordern, uns eine Nachverfolgungsnummer per E-Mail mitzuteilen.

 

Wenn du keine Zahlung im Konto erkennen kannst, dann versende deine Ware bitte noch nicht, da es sich hierbei um eine betrügerische Nachricht handeln könnte, welche nicht von PayPal gesendet wurde.

 

Wie du diese erkennst, erfährst du hier.

 

Liebe Grüße

Stina

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