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Konflikt

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Arwen_79
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Hallo zusammen,

ich habe einen Artikel über Ebay Kleinanzeigen verkauft. Die Bezahlung lief über Paypal.

Nun ist der Käufer mit dem Artikel nicht einverstanden und hat über Paypal einen Konflikt eröffnet.

Ich habe heute geantwortet. Nun habe ich eine Frage bezüglich der Rückzahlung.

 

Der Betrag wurde meinem Paypal-Konto gutgeschrieben. Ich habe dann das Guthaben auf mein Konto bei meiner Bank übertragen.

Nun steht mein Paypal-Konto mit dem Betrag von 228,80€ im Soll. Ich habe soeben eine Einzahlung auf mein Paypal-Konto veranlasst, damit der Sollstand ausgeglichen ist. 

Wie erfolgt nun die Rückzahlung an den Käufer? Übernimmt das Paypal? Oder muss ich mich noch um etwas kümmern?

Besten Dank

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