Käuferschutz gewährt trotz versendeter Ware
Tillmann3
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Gesendet am
Apr-02-2020
12:23 PM
Guten Tag, ich habe über PayPal Geld für eine Ware erhalten, welche ich versandt habe. Leider hat die Zustellung von DHL länger als gewöhnlich gedauert, sodass der Käufer sich an den Käuferschutz wendete. Dieser Gab ihm Recht, da ich zuerst nur eine Quittung mit der Sendungsnummer vorzeigen konnte, und keine Möglichkeit hatte, nachzuweisen, dass ich das Paket auch an die richtige Adresse gesendet habe. Jedoch habe ich Einspruch eingelegt und ein Dokument von DHL angefordert, in dem die Sendungsnummer, der Absender und die vollständige Empfängeradresse klar werden, und bestätigt wird, dass das Paket zugestellt wurde. Heute wurde der Fall dann entgültig geschlossen und gegen mich entschieden. Was soll ich tun?
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