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Käufer wünscht abweichende Versandadresse

AgentofSteel
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Käufer wünscht abweichende Versandadresse

Guten Abend,

ich habe eine Zahlung aus Malaysia erhalten mit Berechtigung auf Käuferschutz.

Der Käufer wünscht nun eine Lieferung an eine andere Adresse, auch der Name ist ein anderer.

Ich habe mir diesen Wunsch von der E-mail-Adresse, welche die Zahlung ausgeführt hat, so nochmal bestätigen lassen (die volle, geänderte Anschrift samt Namen steht dort mit dem Wunsch, dorthin zu liefern).

Meine Frage: im Falle der Fälle, sollte der Käufer den Käuferschutz aktivieren, hätte so eine E-Mail Bestand vor Paypal? Eine Sendungsnummer wird es natürlich geben.

Vielen Dank im Voraus für die Kommentare