Käufer kann den Erhalt der Ware nicht bestätigen und ich bekomme mein Geld nicht frei
ChKlumpp
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Gesendet am
Jul-07-2020
12:04 PM
Hallo,
ich habe die Ware versandt, der Käufer hat auch alles bekommen, kann aber bei Paypal den Erhalt nicht bestätigen. Deshalb steht das Geld bei mir noch auf vorgemerkt und ich komme nicht an das Geld ran.
Was kann ich tun?
1 ANTWORT 1
PayPal_Adrian_K
Moderator
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Jul-16-2020
04:51 PM
Hallo ChKlumpp,
herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Klasse, dass der Käufer alles bekommen hat. 🙂
Prüfe bitte, ob du auf der PayPal-Webseite in deinem PayPal-Konto bei der Zahlung eine Sendungsnummer hinterlegen kannst. Du bekommst solch eine vorgemerkte Zahlung schneller, wenn der PayPal-Algorithmus eine erfolgreiche Zustellung über die Sendungsnummer erkennen kann.
Liebe Grüße
Adrian
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