Käufer behauptet Paket nicht angekommen trotz Sendungsnummer

[VictorHeupel]

Hallo,

Das Problem ist folgendes: Paket laut Sendungsverfolgung angekommen. Käufer behauptet jedoch es nicht erhalten zu haben. Geld hängt solange als vorgemerkt in Paypal fest.

Was tun?

[PayPal_Alina]

Hallo VictorHeupel,

herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal.☺

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Liebe Grüße und bleib gesund

Alina